God jul og godt nytt år til alle brukere!

Knotvang ønsker alle kommunens brukere en riktig god jul og et fredfylt nytt år.

Servicetorget opplevde på nyåret ifjor en storm av henvendelser grunnet endringen av subjekt i den tradisjonelle julehilsenen. Førstesekretær Berit Schranke vil derfor benytte anledningen til å forklare hvorfor “innbyggere” har blitt byttet ut med “brukere”.

- Prinsippet om universell utforming gjelder også julehilsener. Ikke alle som benytter seg av kommunens tjenester har et eget hjem. Mange bor eksempelvis hjemme hos foreldre eller foresatte. Julekortet skal være tilgjengelig for alle.

Schranke forklarer videre at samtlige etater har fått instruks per rundskriv om å benytte seg av såkalt universell tiltale i møte med sine brukere.

- Tidligere var det en rekke begreper i omløp: innbyggere, elever, trygdemottagere, pasienter og så videre. Nå som vi alle er brukere er det lettere for kommunen å være brukerorientert. Vi står dessuten mer samlet i kampen om budsjettmidlene. Alle pengene går tilbake til brukerne, kan du si.

Leif Snoken, ansvarlig for kommunens brukerundersøkelse, finner også det nye begrepet effektivt.

- Selv om du som bruker ikke skjønner hva brukerundersøkelsen er godt for blir den forhåpentlig litt vanskeligere å overse straks den bærer ditt navn.

Han trekker paralleller til begrepet “kommunestyremøte”. På grunn av prefikset skjønner de fleste som sitter i kommunestyret at de bør møte her.